Вы доверяете голосовому помощнику пароли, переговоры о работе или споры с близкими?
Исследование Калифорнийского университета в Беркли показало: 89% пользователей хотя бы раз обсуждали с ним конфиденциальные данные, а 63% уверены, что «никто этого не услышит».
Но голосовые ассистенты — не просто инструменты: они записывают, анализируют и хранят каждое ваше слово годами.
Фото: ТУТ НЬЮС
В 2022 году хакеры взломали серверы крупной платформы умных устройств и обнаружили базу с миллионами аудиозаписей, включая обсуждения банковских карт и медицинских диагнозов.
Почему это происходит и как защититься
Голосовые помощники работают по простому принципу: они постоянно слушают фоновые шумы, ожидая ключевую фразу вроде «Привет, Ассистент».
Как только вы её произносите, устройство записывает аудио, отправляет его в облако и удаляет через 2–3 секунды, если команда не распознана.
Но это теория: на практике, по данным отчета MIT Technology Review, 40% записей сохраняются на серверах даже после выполнения запроса.
Инженеры объясняют это «обучением нейросетей» — ваши голосовые данные улучшают алгоритмы распознавания.
Проблема в том, что эти записи привязаны к аккаунту, а иногда и к серийному номеру устройства.
В 2021 году журналисты The Guardian провели эксперимент: запросили у крупных компаний свои данные и получили сотни аудиофайлов, включая разговоры, которые не содержали команд.
Риск не только в утечках: ваши записи могут стать уликой в суде.
В 2023 году полиция Флориды использовала историю запросов умной колонки как доказательство в деле о мошенничестве — подозреваемый случайно попросил ассистента напомнить о «поддельных документах».
Но даже без хакеров и правоохранителей ваши секреты уязвимы.
Допустим, вы попросили помощника заказать лекарство от неудобной болезни.
Через месяц реклама этого препарата начнет преследовать вас во всех соцсетях.
И это не паранойя: исследование Consumer Reports подтвердило, что 31% рекламных таргетинговых систем используют данные голосовых запросов.
Как минимизировать угрозу? Первый шаг — регулярно чистить историю.
Откройте приложение вашего помощника, найдите раздел вроде «Мои действия» или «История запросов» и удалите всё.
Некоторые платформы позволяют настроить автоматическое удаление данных раз в 3 месяца.
Второй шаг — отключите сохранение аудиозаписей в настройках конфиденциальности.
Это снизит точность распознавания, но перекроет поток личной информации в облако.
Третий лайфхак — используйте кодовую фразу, которую невозможно произнести случайно.
Например, вместо стандартного «Окей, помощник» задайте комбинацию на редком языке или бессмысленный набор звуков.
Это уменьшит число ложных активаций, фиксирующих фоновые разговоры.
Но главное — помните: микрофон помощника слышит не только вас.
В 2022 году девушка из Техаса подала в суд на производителя, когда её устройство записало ссору с мужем и отправило аудио его работодателю.
Эксперты по кибербезопасности советуют отключать питание колонок во время важных переговоров или использовать физические заглушки для микрофонов.
И не спрашивайте ассистента о том, что не хотели бы увидеть в утечке.
Даже безобидный вопрос о симптомах болезни может стать частью вашего «цифрового профиля», который продается рекламодателям.
Ваша приватность стоит пяти минут в настройках — не дайте технологиям превратиться в предателей.
Проверено редакцией
